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解決済みの質問

互助会(アルファークラブ)満期金を返金させるには

互助会の積み立てが3月で満期になりました。(10年間。3000円ずつ)
そのお知らせと施行券(5万円、行事があッた時のサービス券)が送られてきましたが、私はこの際継続するつもりはないので、その旨伝え解約の書類を送ってほしいといいましたが、1週間かかるとかいい、引き伸ばされています。約定をよむと私が解約のサインをしてから45日以内に支払う。となっています。3月28日が満期日でその間、会の人が4,5回家に来て説明したいし今止めると(50000くらい)のかいやくりょうがかかるとのことをいわれます。解約のとき金額が少なくなるのはしかたありませんが、3回も電話しても手つずきの書類が送られてこず困ってます。私はこの先どのくらいいきるかわかりませんが式場を使う事はしないと思います。解約の書類をきちんと送ってもらうにはどうしたらいいでしょうか。

投稿日時 - 2017-04-20 09:23:55

QNo.9319636

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

まずは消費生活センターに相談しましょう。
もしくは無料の法律相談出来るところで相談されることです。
個人対企業のやり取りはかなり難しいので、
出来るだけ公的機関や司法に強い人を味方につけることです。

解約料が5万円?それはおかしい。
まあおそらく5万円の施行券分の相殺って魂胆
なのでしょうけど、その施行券は返品する意向にしておきましょう。
返品を条件に解約料額を低額にする交渉をするべきです。
何を根拠に解約料が5万円も掛るのか説明を求めることです。

「積立」であって資産運用目的の「投資信託」的なものじゃ
ないですから、そこで「損が出る」という言い分は本来おかしいのです。

積立の解約の際の返金手数料(口座へ戻すための
事務手数料です)は各社どうしても掛ってしまいますが、
今のセレマだと3000円を100回(約8年)納めて解約しても
解約手数料は8千円も掛りません。10年間なら120回で、
手数料は1万円も掛からないです。

5万円も解約手数料が掛るということは積立金返還率が約86%に
とどまりり、これは裁判前のセレマの水準と同じです。
大阪高裁でセレマが敗訴して以降、セレマ側は解約時返金手数料を
74.27円/月と修正してきたので、返金率が約98%となります。
(35万3000円程度は戻ってくる計算)

ただまあ、大手のセレマが裁判で負けたからこうなっただけで、
その他の互助会も同じ水準になるわけではないですが、
他社で判例が出ていて、その後修正もしてきたわけですから
互助会側もふつうはそれに倣えになるものです。

加入されている互助会は頭悪いんでしょうかね?
互助会の解約(料)ってセレマで問題となり会員が団体で訴訟を
起こして、会員側が勝訴しています。大手でもこういう状態なので
他もそれに倣うはずなんですけどね。

投稿日時 - 2017-04-20 10:09:03

補足

ありがとうございます。
矢張り、自分ひとりでは手に負えない相手のようですね。法律相談に煮聞いてみて、しっかり腰をすえて交渉しようとおもいます。

投稿日時 - 2017-04-20 14:17:15

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