こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

要領が悪く仕事が終わりません

現在営業2年目です。

仕事内容としてはお客様の要望を聞き要望を手配→確認→6ヶ月後位に本番を迎えるという様な仕事です。
ルート営業の為、例年通り+新規開拓をきちんとしていればノルマは達成出来ます。
ですがルート営業が故に悩んでいる事があります。

タイトルにもある通り私は大変要領が悪いのです。
昨年まで先輩が扱っていた180件の内70件を譲り受けたのですがきちんと手配が出来ずどの案件も必ず何かしらのミスをしています。
平日は終電まで残り土日も昼から終電まで仕事をしに行ってるのですがミスは減らず仕事も終わりません。
先輩からは残業するのが良い訳ではないとか、どの様にしたらミスが減るかとか凄く丁寧に教えてもらっています。
しかしまとめるのが下手でメモした事や教えてもらった事もポカポカ抜けてしまいやはりミスに繋がってしまいます。
教えて下さってる先輩は女性営業でトップの先輩なので先輩の言う通りにしていれば良いはずなのに出来ないのはやはり私本人の能力が足りないせいなのでしょうか…
実は先輩は今年の冬から産休に入ってしまうので先輩がいない間もですが戻ってきてからも先輩の担当が私に降り掛かってくると思います。
現在の担当数でもこの様な惨状なのに今後を思うと涙が止まりません。
仕事をやめたいとは思いませんが自分の本当にやりたかった職業ではない為こんな苦しい思いをしてまで続ける価値があるのかと最近では思っています。
先輩は私の倍仕事を持っていても20時には家に帰っています。
と言うことは私の担当数なら19時に帰るのだって夢ではないと思います。
自分が仕事を続ける為にもなんとか要領を良くしたいです。
良ければアドバイスを下さい。

ちなみにミスの原因は大概「メモをどこに書いたかわからない」「聞くべき事が聞けなかった(メモを用意した上で話す時見ないで忘れ)」「キャンセル料という概念が頭から抜けていた」などです。
元々約束(時間)を守る事等が苦手で破ったとしてもうまい具合にどうにかなるタイプだったのでその意識があり聞けなかった事等を後回しにしてしまいそのまま忘れる~という事が多発しています。
自分で悪い所はいくらでもわかっているのに多すぎて何から直せば良いのかもわかりません。
うつ病とか自律神経失調症なんじゃないかとは思っていますが話を聞いてもらったり薬を貰っても忘れっぽさや要領の悪さは改善出来ないと思うので診断されて落ち込んだり時間を割くのは無駄だと思うので精神的に本当にダメになるまでは自分で頑張りたいです。


長くなりましたが何かいい案があればぜひアドバイスお願いします。

投稿日時 - 2017-08-13 00:18:03

QNo.9362362

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>しかしまとめるのが下手でメモした事や教えてもらった事もポカポカ抜けてしまいやはりミスに繋がってしまいます。

効率的に仕事をこなすには、このメモをいかにうまく使いこなすかです。
(1)スマホを使って必要な事、行わなければならない事、思いついたことをその都度メモして、
(2)そのすべてに優先順位を付けて常に優先順位順に並べ替える事
(3)終わったことは車線で消して最下位に持っていく
(4)1日に何度も繰り返してそのメモを見る癖をつける

せっかくメモを取っても並べ替えができなければ使いこなすことができません。

思いついたら即実行の癖も付けましょう。
質問に対する回答のお礼も後でまとめてするのではなく読んだらその場でお礼を書きましょう。

投稿日時 - 2017-08-13 10:23:31

お礼

回答ありがとうございます。
優先順位を付けるのはなかなか上手く出来ませんが即実行はちょっとずつですが意識していこうと思います。

投稿日時 - 2017-08-13 11:16:56

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(1)