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解決済みの質問

yahooジャパンからのクレジット

毎月1404円のクレジットの引き落としがあります。
クレジット会社からの紙面ではヤフージャパンとあります。メールが来ますが
あまりひつようでなくなりました。解約したいのですがどうしたらいいかわかりません。信販会社でもそれはあなたがヤフーと話しなさいと。yahooの電話とかないもどうぜんですし、こまっています。詳しい方はおしえてください。

投稿日時 - 2017-09-08 18:49:50

QNo.9372375

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

まず、お手持ちのYahoo!JAPANのIDにログインし、Yahoo!ウォレットから「請求内容の正体」を確認してください。紐づいていればこれで確認ができます。

毎月引き落としがあるのであれば、何らかの月額料金である可能性が高いです。(https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/615/a_id/108726
「ヤフージャパン」からであれば、Yahoo!BBのプロバイダ料金や、Yahoo!の有料コンテンツ料金と推測できます。
請求金額早計には消費税が入っていますので、8%分を差し引くと1300円分のコンテンツです。

請求内容が判明したら、それぞれのサービスの解約手続きを行えばOKです。
昔はADSLをYahoo!BBで使ってたのであれば、プロバイダを解約しないでそのままになっているようなケースもありますので、Yahoo!関係で何か契約していなかったかを考えてみてください。

投稿日時 - 2017-09-09 15:42:39

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

・ログインして、Yahoo!ウォレットの請求明細で、請求の内容が確認出来ます
 その上で、そのサービスを解約すればよろしいです
・Yahoo! JAPAN ID、パスワード、はおわかりでしょう
  その上で、何らかのサービスに申し込んでいるのですから

投稿日時 - 2017-09-09 08:25:29

ANo.1

http://ybb.softbank.jp/support/inquiry/adsl/#tab3
どのサービスの解約かわからないので ここからはご自分で。
本当に この会社は 人件費がかからないように 電話番号は隠蔽してるみたいな感じで困ります。
電話がつながっても 自動音声返答で 何番を押せとかいろいろあって
やっと人が応対するところに来ても 順番待ちで30分は当たり前。
その待ってる間も 切ってかけ直せとかテープが回ってる。
リスクは客に 利益は特定の一人の懐に。
それで大きくなったものだから 後発の会社はみんなそっくりまねしてくる。
困ったものです。

投稿日時 - 2017-09-08 21:51:29