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団体ツアーで集合時間に遅れた人はどうなる?

団体ツアーで集合時間に遅れた人は最終的にはどうなるのでしょうか?他の人は待っておくしかないのでしょうか?

投稿日時 - 2017-09-11 13:59:35

QNo.9373407

困ってます

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回答(4)

ANo.4

遅れた時間にもよりますが、5分や10分程度の遅れなら通常は待つと思いますが、流石に30分以上の場合は、待たずに出発すると思います。
その場合は諦めるか、目的地で上手く合流するしかないと思います。
かなり昔の話ですが、私が勤めている会社の社員旅行で、バスツアーを組んだ旅行の時、その幹事が30分過ぎても集合場所に来なかったことがありましたが、その時は幹事が住んでいる寮の近くまでバスで行って、その幹事と同じ寮の先輩が叩き起こしに行きました。
何せ、幹事が社員旅行の費用を持っていたので、幹事が来ないと払えるものも払えませんからね。因みにその幹事は当時、東京工業大学卒の新人でした。

投稿日時 - 2017-09-11 15:11:54

お礼

そういうこともあるんですね。

投稿日時 - 2017-09-11 15:23:10

ANo.3

国内の団体バスツアーに、ここ数年、毎月2~4回、年二十数回も参加した経験からです。

団体バスツアーが同じ仲間・地域団体とかなら、遅れた人の性格・事情が分かるので、携帯電話で本人に連絡を取ったり、携帯がないが無いならば家に電話して、家を出たのか確認したり、忘れているのが確認します。
家を出たらば、集合場所へ到着の時間が分かるので、たいていは待っていますね。何んらかの事情で到着時間が間に合わなければ、本人の判断でキャンセルをすることもあります。
忘れているならば、出発するもしれないし、何処かの場所まで家族の車で送って真に合うかを確認しますが、間に合わなければキャンセルで出発です。

募集型の、知らない他人同志の、団体バスツアーの場合は、2~3日前に、参加の有無と、出発日時・乗車場所を再確認の電話が来ます。
当日朝などに、参加予定者が急に不参加となった場合は、ツアー会社の緊急連絡用に電話したり、当日朝などに交通機関の事故等で、乗車場所に遅れる・間に合わない時も、ツアー会社の緊急連絡用に電話しますので、当日の添乗員は不参加者や、遅れる人を把握しています。遅れる場合は、添乗員が、待つか、出発するかを判断します。
遅れると連絡が無い参加者が、待ち合わせ場所に居ない場合は、連絡用の番号(たいてい、本人の携帯スマフォ番号と、固定番号の両方の番号を控えていることが多い)で、場所の再確認をしたり、添乗員は下車して徒歩・駆け足で携帯で通話しなが、参加者を探しに行きます。

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募集型の知らない同志でのバスツアーの場合は、乗車場所へバスがだいたい30分以上遅れる場合ですが、添乗員から、携帯に連絡が来たこともあります。
乗車場所で複数の人が居る場合は、他の人の名前と人数も言われて、それらしい人にも遅れるということを連絡を依頼されたこともありました。

投稿日時 - 2017-09-11 14:46:00

お礼

最初の出発時なんですね。

投稿日時 - 2017-09-11 15:24:18

ANo.2

>団体ツアーで集合時間に遅れた人は最終的にはどうなるのでしょうか?他の人は待っておくしかないのでしょうか?

1回か2回の「遅刻」なら待っていてくれますが、繰り返すと「次に遅刻したら待たずに出発します」と警告され、それでも遅刻をすれば「警告した通り、置き去りにされる」事になります。

過去に、このような「置き去り事件」で、裁判にまで発展した事例があります。

遅刻を何度も繰り返すと、他の乗客から「待たずに置いて行け」との意見が出始め、添乗員がそれに逆らえなくなると「置き去り」が発生します。

因みに、タイのツアーで悪質ガイドに当たり、ガイドに言われたお店での買い物を断ったら、道端に置き去りにされた、と言う事例も発生しています。

投稿日時 - 2017-09-11 14:34:39

お礼

稀にガイドが悪いこともありますね。

投稿日時 - 2017-09-11 15:12:21

ANo.1

場所(ツアー行先)にもよるとは思いますが私の会社の場合、遅れた人は後で自力で合流しました。

投稿日時 - 2017-09-11 14:28:34

お礼

そうなんですね。

投稿日時 - 2017-09-11 15:13:51