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回答受付中の質問

プリンターが動かない

ウィンドズの更新してからと思うがプリンター(PX-402A)が動作しない。
設定があるのですか?

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-10-13 14:58:17

QNo.9385425

困ってます

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回答(4)

ANo.4

>ウィンドズの更新してから…
  ↑
意味が分かりません、アップデート? windows10にした?

投稿日時 - 2017-10-14 14:29:40

ANo.3

プリンターの不具合の場合の一般的な対処方法を記載します。

プリンターはEPSONのようなので、下記の方法で
一旦ドライバをアンインストールし、パソコン再起動後に
対応するドライバをメーカーHPからダウンロードし、
再インストールしてみてください。

アンインストール方法
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=032680

OSが不明ですので下記からご自分で選んでください。
メーカードライバ
http://www.epson.jp/support/portal/download/px-402a.htm

投稿日時 - 2017-10-14 02:03:54

ANo.2

OSの情報が無いので何とも言えないのですが…
最新のドライバ(お使いのOSに対応した)をメーカーサイトよりダウンロード、インストールしてみてください。windowsの更新によって影響が出ることがあるようなことを聞いたことがあります。

windows更新以降に特にそれ以外の何もしていないのでしたら、それが原因の可能性があります。システムの復元や更新の削除という手もありますが、まずはドライバの再インストールを試してみたほうが良いと思います。

投稿日時 - 2017-10-13 15:54:22

ANo.1

まず、こちらから調べてみて下さい。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=031622

投稿日時 - 2017-10-13 15:31:22